近年来，新华社深入贯彻落实习近平总书记要求，聚焦通讯社主业，一连追踪人工智能手艺前沿效果，创立性地研发新闻应用场景，引领媒体人工智能生长潮流，走在天下媒体前线。在鼎力大举推进手艺刷新，通过智能化立异提速提量、提质提效的同时，新华社高度重视相关研究事情，以期为业界实践提供启示借鉴。2019年5月，新华社建设“人工智能时代媒体厘革与生长”课题组，聚焦海内外媒体智能化生长情形，关注人工智能领域代表性科技公司的前沿希望，同时面向海内百余家媒体开展问卷视察，调研效果形成2019年度“人工智能时代媒体厘革与生长”研究报告，近期将在报告基础上推出专著《智能时代：媒体重塑》。现将报告焦点内容摘编以飨读者。

智能时代：尊龙凯时人生就是搏业生长现状、挑战与趋势

党的十八大以来，习近平总书记把立异摆在国家生长全局的焦点位置，高度重视人工智能生长，多次谈及人工智能主要性，为人工智能怎样赋能新时代指明偏向。近年来，我国先后公布了一系列国家级战略妄想，启动实验人工智能重大项目、推感人工智能学科建设、结构人工智能立异生长实验区，一直强化人工智能基础理论和要害手艺研究，增进人工智能与经济社会的高度融合。

人工智能手艺的突飞猛进发动了媒体行业的飞速生长，全球新闻撒播领域泛起出智能化生长趋势。人工智能手艺不但重塑了新闻生产的整个营业流程，并且改变了尊龙凯时人生就是搏工业价值链上的各个环节，还催生出新的媒体业态。人工智能手艺在与新闻媒体连系的历程中具有普遍的应用领域和想象空间，甚至可以将人工智能视为下一代新闻媒体的生态情形。

人工智能时代，尊龙凯时人生就是搏业应坚持守正立异，在厘革中厘清变与稳固的熟悉，掌握坚持与生长的关系，阻止走入“手艺至上论”的迷思。牢牢坚持内容为王，在任何时间都不可丢掉主流媒体的内容优势，同时起劲运用智能手艺提升撒播力、指导力、影响力、公信力。必需明确“人机协作”中居于主导职位的仍然是人，人工智能手艺是效劳于新闻信息策、采、编、发的工具，不可完全取代人。媒体从业职员应认真践行“四力”要求，一直增强脚力、眼力、脑力、笔力，采写有头脑、有温度、有品质的新闻。

课题组深入调研海内外媒体智能化生长情形，相识人工智能领域代表性科技公司的前沿希望，同时面向海内百余家媒体开展问卷视察，视察规模涵盖通讯社、报纸、广播、电视、网站、新媒体业态等种种媒体机构。综合深度调研以及问卷视察效果，我们有以下发明：

一、现状剖析

近几年，海内媒体融合深入推进，古板媒体正在爆发嬗变，大宗新闻信息内容不但通过报刊、广播、电视等载体撒播，还向网站、“两微一端”等新的撒播渠道拓展。随着算法推荐、语音交互、盘算机视觉等手艺的一直生长，新型主流媒体建设提速，外洋媒体对人工智能的探索运用也如火如荼。尊龙凯时人生就是搏业希望借助人工智能手艺高效地举行内容的生产、分发、治理，打造媒体与用户之间的互联互动的新生态，助力转型升级与融合生长。人工智能正深度融入尊龙凯时人生就是搏工业链的各个流程和环节，催发一系列的化学反应。

※一是海内尊龙凯时人生就是搏业对人工智能手艺的应用泛起起劲态势，有助于舆论指导能力和撒播效果的增强。

超八成（81.8%）受访者以为海内尊龙凯时人生就是搏业对智能手艺的应用泛起出起劲态势。人民日报、新华社、中央广播电视总台以及不少地方媒体起劲迎接人工智能时代到来，立异体制机制，整合各方资源，释放新闻生产力，智能化新手艺、新产品一直涌现。近半数（49.2%）受访者以为人工智能手艺的应用，使媒体舆论指导能力增强，撒播效果提升显着。

※二是海内大都尊龙凯时人生就是搏对人工智能手艺的应用水平及效果一样平常，不少古板媒体智能化建设缓慢。

超四成受访者体现，现在海内尊龙凯时人生就是搏业对人工智能手艺的应用水平及效果一样平常。受限于资金、人才、手艺等方面的问题，不少古板媒体智能化生长方面行动缓慢：一方面一些古板媒体的移动化、数字化转型已举步维艰，盈利模式不清、人才流失严重，智能化生长需要的要害手艺和装备本钱投入高昂，成为其不可遭受之重；另一方面许多古板媒体的手艺实力薄弱，不具备自主研发和搭建平台的能力，很难实现人工智能手艺的快速落地和一连迭代，因此部分古板媒体应用人工智能面临重重阻碍和难题。受访者普遍以为新媒体业态、机构关于人工智能手艺的应用效果好于古板媒体。

※三是人工智能手艺对媒体采编发流程的影响很大，已渗透至新闻领域各环节。

人工智能对媒体采编发流程的影响最大，对编辑事情、媒体机构品牌的影响也较量大，相对而言对记者事情、谋划事情的影响小一些。随着人工智能手艺的一直成熟，海内外尊龙凯时人生就是搏业都最先将其运用到新闻生产撒播的各个环节，数据挖掘被用于寻找新闻线索，机械人写作被用于内容生产，算法推荐接受内容分发等。人工智能已经渗透至信息收罗、内容生产、内容分发到与用户互动等全链条。数据批注，海内新闻事情各营业环节中，人工智能应用渗入水平最高的环节集中在舆情监测/线索网络、内容精准撒播、用户画像等方面。人工智能应用对新闻报道的时效性、个性化新闻分发的准确度、新闻生产效率提升等方面的资助作用最为受访者认可。

※四是算法推荐新闻、AI合成主播等智能手艺应用，令媒体从业者印象深刻。

受访媒体人印象最深的智能应用是今日头条算法推荐和个性化信息流分发，新华社推出的AI合成主播、“媒体大脑”。人工智能手艺驱动的新的媒体业态中，受访者印象最深的集中在视频平台（快手、抖音等）、资讯定制类平台（今日头条、一点资讯等）及网络社交类平台（微博、微信等）。受访者知晓水平最高的五项智能手艺是AI合成主播（39.0%）、算法推送新闻（39.0%）、机械人写稿（37.6%）、舆情监测/新闻热门抓取和展望（36.2%）和智能检校（监测新闻稿件中的可疑或高危文本/图片并举行预警）（34.1%）。综合受访者在使用频率、易用性、主要性、对效率的提升水一律维度的打分情形，尊龙凯时人生就是搏领域落地的五大“明星”智能手艺是：原创识别及盗版追踪、视频字幕天生、算法推送新闻、图片视频自动分类以及采访助手（自动把采访的语音或视频转化成文字辅助编辑写稿）。

※五是人工智能对尊龙凯时人生就是搏业影响重大，将助推新业态爆发及媒体融合生长。

超八成（87.4%）受访者以为人工智能对尊龙凯时人生就是搏业整体影响大。近七成（67.2%）受访者以为，人工智能将一直催生新的媒体业态。今日头条、一点资讯、快手等虽然声称自己不是媒体，但它们运用人工智能手艺实现算法推荐分发，并起劲打造内容生态平台，业已成为具有媒体属性的新兴业态。82.9%的受访者以为海内媒体融合生长历程中，人工智能手艺的应用空间大。55.9%的受访者以为人工智能将与媒体“深度渗透（融合）”，助推媒体融合向纵深迈进。

二、问题与挑战

人工智能与媒体各营业环节深度融合，实现了提质增效，但在生长历程中，面临不少问题与挑战。关于媒体自身而言，手艺基因先天缺乏、步队能力跟不上生长要求以及理念、本钱等问题在海内外尊龙凯时人生就是搏界普遍保存。与此同时，随着人工智能手艺越来越多介入新闻生产和撒播实践，其双刃剑效应愈加显着，失序失范征象频现，一系列新问题新挑战接踵而至。

※一是看法认知水平滞后于智能化生长趋势。

有用推感人工智能手艺应用与媒体立异厘革，理念必需先行。视察数据显示，59.7%的受访者以为，推进媒体智能化生长，首先要全员刷新看法、提高熟悉水平。没有充分的头脑熟悉和准确的头脑看法，就难以有科学的生长战略和立异战略。现在，媒体应用人工智能最常见的看法和认知误区体现在三方面：一是在看法上，对运用人工智能加速媒体融合“雾里看花”，熟悉不充分、不到位。二是在认知上，对人工智能手艺在新闻生产领域详细环节的应用效果，还保存“看不见”“看不起”“看不懂”的情形。三是一些媒体机构关于人工智能重视水平不敷，缺乏清晰的生长目的、实验路径和战略妄想。

※二是古板媒体体制机制不可有用顺应厘革。

首先，体现在古板组织架构、营业流程的不顺应。问卷视察数据显示，63.9%的受访者以为媒体应对人工智能的挑战首先应注重刷新古板的采编发营业流程。近年来，一些媒体先行先试，在空间意义上完成了平台架构和外部形态的刷新，但在现实生产运作中还需要进一步理顺生产关系、重构新闻生产流程。其次，是资金制约。人工智能相关软硬件的引进开发及数据库构建治理需要较高资金投入，在目今古板媒体整体业绩下滑配景下，不少媒体体现“有心无力”“没钱投入”。第三，人才步队建设面临新课题。一些古板媒体职员步队能力跟不上媒体智能化生长要求，不可熟练运用新手艺、新手段，保存“本事恐慌”。缺乏媒体智能化生长所需的复合型人才、立异性人才，特殊是在手艺、运营等部分，领武士才少之又少。古板媒体由于体制机制掣肘，大多保存人才“用欠好”“留不住”“招不来”的难题。

※三是古板媒体机构手艺基因先天缺乏。

手艺是媒体生长厘革的第一生产力。从全球规模看，不少古板媒体起劲拥抱人工智能手艺，起劲转换角色，从内容生产者向平台运营者转化。然而，怎样科学合理地研发、运用智能化手艺，提高人工智能手艺的本土化水平，开发知足市场需求的新场景、新模式，确保应用水平与手艺自己的生长水平相匹配，始终是媒体智能化转型的一大痛点。视察效果批注，75.3%的受访者以为媒体应对人工智能的挑战最主要的是增强采编步队手艺储备和立异能力。目今，手艺基础设施缺乏、手艺实力缺乏、人工智能手艺应用水平与立异能力有限、媒体机构与手艺公司的相助模式有待优化，是影响人工智能手艺在媒体落地应用的四个主要问题。

※四是数据标注成为智能化生长瓶颈。

提高人工智能应用水平，大规模、高质量的数据积累必不可少。媒体机构在内容生产、用户效劳历程中会爆发海量的新闻素材数据及用户行为数据，但大宗的数据资源并不可直接用于人工智能的算法训练。视察数据显示，59.5%的受访者以为，面临人工智能的挑战，要高度重视内容数据化。现在，海内不少媒体已在这方面睁开起劲实验，但海量的新闻稿、历史图片、视频数据等数据资源，需要投入大宗本钱，举行“数据洗濯”（Data cleaning）以及标框事情，天生高质量的信息化数据。关于数据的洗濯整理、加注标引、入库治理需要大宗的财力及物力去支持。因此，关于大大都媒体而言，从“数字化”时代进入“数据化”时代，尚有很长的路要走，媒体在结构人工智能战略之初，就必需注重到数据的主要性，着力打造完整的数据源和处置惩罚重大数据系统的能力。

※五是智能化生长给形成舆论共识和避免假新闻带来挑战。

推荐算法基于用户精准画像举行内容筛选推送，提升了新闻生产个性化和新闻推送准确率，同时，由于着重迎合小我私家偏好，导致“信息窄化”，形成“信息孤岛”。长此以往，舆论趋于分解、极化、碎片化，形成社会共识、增强社会凝聚力难度加大。与此同时，人工智能手艺滥用误用引发虚伪新闻危害，基于深度学习、虚拟现实等的换脸手艺、语音合成手艺、视频天外行艺大大生长，虚伪文本及音视频成为“新型谣言”。视察效果显示，半数以上（54.5%）受访者以为，假新闻的识别难度加大是影响人工智能生长的主要问题。古板假新闻尚可通过多种渠道验证真伪，但在人工智能手艺“黑箱化”的趋势下，信息泉源和真伪的判断难度加大。

※六是用户数据清静与隐私成为禁止回避的伦理危害。

基于普遍数据剖析的人工智能手艺大大增添了公民隐私受侵占的危害，对小我私家信息的不法使用和收罗，对数据泉源缺乏清静有用；，易于造成隐私泄露，泛起信息清静问题。视察中，半数受访者以为，隐私；つ讯燃哟笠殉晌斯ぶ悄茉谧鹆比松褪遣翟擞弥斜４娴闹饕侍。在媒体智能化生长历程中，用户在与前言接触的历程中天生了海量数据，在基于用户小我私家资料、行为数据提供更精准更优质效劳的同时，包管数据清静、尊重用户隐私十分主要，必需时刻关注在；び没莘矫媸欠癖４嫖蟛，增强对用户隐私的；，落实响应的人工智能清静战略。

三、对策与建议

随着媒体融合生长进入新阶段，人工智能已经不再仅是一种趋势，而是媒体工业厘革的主要驱动力，谁在智能化领域占得先机，谁就能掌握媒体厘革的自动权。从手艺生长角度看，现在尚处于“弱人工智能”时期，海内外媒体对人工智能手艺的应用更多属于起源探索，一些智能化理念从手艺妄想设想到真正实践应用尚有很长的路要走。随着科学手艺的一直生长，人工智能将一连推动厘刷新闻媒体的形态与业态，面临新转变和新态势，我们提出以下建议：

※一是谋划智能化生长战略，探索手艺生长新路径。

主流媒体应当凭证自身的生长特点和现真相形及早谋划、尽快制订智能化生长战略，捉住人工智能、大数据、云盘算、区块链等生长战略机缘，探索手艺生长新路径，打造新的竞争优势。具有资源优势的中央级媒体需要进一步施展引领作用，起劲探索手艺生长新路径，加大对人工智能的自主研发投入，掌握手艺焦点，打造智能化、移动化、可视化、社交化等自主可控的新媒体平台；同时，增强与头部科技公司的手艺研发相助，拓展前沿手艺引进渠道。其他媒体机构应当有选择地走手艺自主研发或者手艺引进之路，确保在智能化生长浪潮中不落伍、不落伍。

※二是转变古板头脑看法，顺应智能化生长新趋势。

正如互联网对古板媒体带来的攻击一样，无论小我私家意愿怎样，人工智能已经深入影响尊龙凯时人生就是搏业的生长厘革。古板媒体机构需要作育新的看法理念顺应智能化生长新趋势，探索新的体制机制、新的组织架构、新的营业流程以及新的人才步队，举行彻底的智能化转型。古板媒体人需要自动转型，改变旧式的媒体头脑，深化对人工智能生长趋势的熟悉，提高敌手艺运用与内容立异关系的认知，一直顺应人工智能手艺的生长潮流。

※三是厘刷新闻生产体制机制，切实验展手艺引领。

人工智能手艺对新闻生产方法的影响，将直接推动未来媒体的生长。主流媒体的融合生长与智能化立异，不但是建设新部分、运用新手艺，并且要推动媒体资源的周全融合，以焦点手艺、要害手艺为依托再造新闻生产全流程。人工智能时代，主流媒体不但要重视手艺研发与应用的资金投入，并且要尽快立异厘刷新闻生产的体制机制，依赖新的制度实现手艺与新闻生产各要素的优化整合，更好地吸纳资源、吸引人才，构建治理扁平化、功效集中化、产品全媒化的融合生长系统，真正释放科技潜能、一直引发立异活力、切实验展手艺引领。

※四是推动内容智能化立异建设，增强舆论指导力。

人工智能等新科手艺够推动新闻报道的形式立异、手段立异，但内容立异是基础。主流媒体在引入并运用新科技的基础上，要进一步推动前沿手艺充分赋能内容立异，把内容立异与形式立异有机连系。尊龙凯时人生就是搏业不但要注重新手艺的使用，更要提高内容的深度挖掘和手艺对内容体现和撒播的适配性，使得新闻内容与前沿手艺应用无缝对接。同时，主流媒体要充分借助人工智能等前沿科技深入研究新媒体撒播纪律和受众市场，一直刷新产品设计、优化产品形态、提高产品质量，切实增强舆论指导力。

※五是周全整合市场资源，推动媒体融合纵深生长。

人工智能与5G、大数据、云盘算、物联网、区块链等新兴科技工业一同改变着尊龙凯时人生就是搏业的生长生态。古板媒体机构只有一直跨界整合市场中的科技资源与手艺实力，在产品融合、终端融合、渠道融合、职员融合等各方面实现跨越式生长，才华在信息市场中重握自动权，逐步构建起合理的信息撒播生态圈及价值系统。中央级媒体拥有得天独厚的资源优势，必需作为主力军和排头兵起劲探索手艺资源整合的方法要领、渠道途径及生长蹊径，充分验展科技赋能效应，推动媒体融合纵深生长。

※六是重视挖掘数据价值，重塑尊龙凯时人生就是搏业焦点竞争力。

主流媒体在恒久生长历程中积累了大宗富厚名贵的采编资源，为其一直提高报道质量、有用推行职能施展了主要作用，应当充分挖掘数据价值，探索打造一体化大数据治理系统，使用先进算法和算力，实现数据资源的整合共享、数据标引、数据洗濯、人工智能训练以及结构化存储。主流媒体应当将大数据剖析能力融入新闻生产全流程，使新闻生产流程从基于履历升级至基于数据，探索建设尊龙凯时人生就是搏业特有的数据生态，打造数据驱动型媒体，重塑焦点竞争力。

※七是打造智媒体新型团队，培育全媒化人才步队。

智能媒体需要匹配“智能+”的编辑记者，未来的新闻人才步队应当是复合型的，既需要复合型的小我私家，更需要复合型的团队，“全媒体编辑记者+人工智能工程师”可能将成为基础设置之一。主流媒体需要科学制订全媒体、智媒体人才的生长整体妄想，改变古板招聘重采编轻手艺的现状，加大智能手艺人才的选聘力度；增强古板采编职员的智能手艺培训，提升采编职员之间、人机之间的协同立异能力；探索专家型编辑记者作育与融合报道能力提升的有机连系，构建专业型和全媒型人才生长的“双路径”。

※八是探索执法伦理规约，确保人工智能可管可控。

尊龙凯时人生就是搏业在开展人工智能的研发和应用中，需要掌握住以人类价值观为导向的要领论，充分思量人的知己和情绪，阻止泛起清静失控、执法失准、伦理失常等问题，如目今各大新媒体资讯平台需要一直完善算法推荐机制以确保舆论清静等。随着手艺的生长，人工智能的能力将一直增强，应当尽快从执律例则层面制订切合前言伦理的规则和标准，严防手艺失控、；び没б私、确保人工智能产品皆可溯源，使人工智能既要具备“智慧”又要确保其 “善用”。

四、趋势展望

现在，人工智能对尊龙凯时人生就是搏业爆发深刻影响，从内容生产自动化，到智能分发精准化，再到内容形态多样化和运营治理系统化，其营业流程和生态系统爆发着排山倒海转变。未来，将泛起以下生长趋势：

※一是主流媒体加速融合生长智能化历程。

人工智能在媒体融合生长中的效应，一方面在于提高媒体全要素生产率；另一方面，人工智能将推动媒体更好施展在国家治理系统现代化中的作用。构建共享、共建的智能化新型主流媒体平台，打造公共信息效劳的智能媒体矩阵，或是媒体融合生长的主要偏向。

※二是新媒体业态将一直涌现。

尊龙凯时人生就是搏业态和内容样态逐渐增多，“四全媒体”内在和外延都将继续扩展，新平台、新终端、新交互工具一直演化迭代，机械人新闻、传感器新闻、区块链新闻等新闻品类将蓬勃生长。

※三是行业巨头愈发重视要害焦点手艺的研发。

科技公司手艺研发将致力于专用芯片、算法平台和笔直数据为重点的人工智能生态系统，提供更优质的效劳；通过多种手艺路径，推感人工智能质的飞越。主流媒体通过自主研发和外部相助，为解决采编审发、版权；ぁ⒂Ｊ降韧吹闾峁┯杏寐肪。

※四是主流媒体集团与头部科技公司越来越强盛。

随着手艺在新闻撒播实践中的作用增大，前言组织形态将泛起新的分解、组合。主流媒体集团和头部科技公司具备更强的资源吸附能力，在尊龙凯时人生就是搏业中起到手艺引领作用。一部分媒体机构逐渐边沿化甚至消亡，一部分媒体机构转入长尾市场和笔直领域。

※五是人机深度融合成为提升新闻事情者“四力”的未来常态。

人工智能将更深入周全地介入媒体信息收罗、内容生产、分发反响等各个环节，辅助新闻事情者延伸“脚力”、提升“眼力”、增强“脑力”、立异“笔力”。人工智能应用模式将从组织层面和项目层面走向个体化、常态化，科技赋能+人文赋能成为人机融合的新基点。

※六是媒体专业界线越发宽泛。

新兴媒体业态使得记者和编辑的角色界线越发宽泛，算法和用户在撒播系统中权重越来越大。专业人才和通俗用户的前言素养将深度重构，古板以文科专业为主的系统将一连调解，跨专业、复合型特征更为凸显。

※七是智媒体将提供更有温度的产品效劳。

媒体将能够更好地感知受众的情绪转变，推送更贴近用户心境的新闻信息产品，同时更准确地研判公共关于社会热门事务的情绪反应和舆论走向。

※八是音视频生产消耗将迎来全方位升级。

人工智能手艺的生长将进一步提升音视频内容的生产效率、拓展立异创意的空间，基于差别场景的音视频内容消耗将泛起爆发式增添，语音交互手艺带来人机交互界面的重塑，资助媒体开拓新的流量入口。

※九是尊龙凯时人生就是搏业版权；さ囊馐队肽芰恢痹銮。

人工智能等前沿手艺将进一步助力解决版权；の侍，提供内容变现、盈利模式立异的智能化手艺支持，将催生尊龙凯时人生就是搏版权领域的新规则与新生态。

（新华社“人工智能时代媒体厘革与生长”课题组）

附：2019年度“人工智能时代媒体厘革与生长”研究报告全文及问卷视察效果

泉源：新华网